Sollten Artikel sichtbare Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie diese bitte sofort nach Erhalt und vor Rücksendung der Ware bei unserer Hotline. Halten Sie hierfür Ihre Rechnung oder Ihren Lieferschein bereit. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Rücksendung nur vollständig entgegennehmen können! Denken Sie bitte daran, sämtliches Zubehör (auch Bedienungsanleitungen) der Rücksendung beizulegen. Solange die Rücksendung nicht vollständig bei uns eingetroffen ist, können wir Ihnen leider keine Ersatzlieferung zusenden. Es ist für uns sehr hilfreich, wenn Sie dem Paket eine kurze schriftliche Notiz über den Rücksendegrund beilegen.